Politique d’expédition

Chez Zenskins, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit aussi fluide et agréable que nos soins. Voici toutes les informations concernant l'expédition de votre commande.

1. Délais de traitement Toute commande passée sur notre boutique est traitée et préparée avec soin sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Délais de livraison Pour vous offrir une livraison totalement gratuite, nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux fiables. Nos délais de livraison standard sont de 8 à 10 jours ouvrables après expédition de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent exceptionnellement varier en fonction des périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou des douanes.

3. Tarifs de livraison Bonne nouvelle ! La livraison standard est 100% OFFERTE et sans minimum d'achat pour toutes les commandes.

4. Suivi de commande Dès que votre commande quitte nos entrepôts, un lien de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'avancée de votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile.

5. Colis perdu ou non reçu Si vous n'avez pas reçu votre commande après 20 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [Insère ton adresse email de contact, tarikzak@gmail.com. Notre équipe mènera une enquête immédiate et trouvera une solution (renvoi gratuit ou remboursement).